FAQ zur ISH Digital Extension 2023

Der digitale Auftritt ist für Aussteller im obligatorischen Medienpaket bereits enthalten und kostet 985 EUR.

Sobald Informationen im Medienpaket Manager ausgefüllt werden, kann der Aussteller direkt in der Vorschau sehen wie es auf der Website, in der App etc. aussehen wird. Leider zeigt die Vorschau nicht die Plattform, sondern sieht genauso aus wie in der Ausstellersuche auf der Website.

Die digitale Plattform wird für Aussteller 4 – 6 Wochen vor der physischen Messe freigeschaltet, ca. 2 – 3 Wochen vor der physischen Messe auch für Besucher. Vom 13. - 24.3.2023 stehen alle Funktionen zur Verfügung.

Die Ausstellerkarten gelten sowohl für die Präsenzveranstaltung, als auch für die digitale Plattform. Mit Ihrem Ausstellerausweis können Sie die digitale Plattform über die gesamte Veranstaltungsdauer nutzen.

Die Besuchertickets gelten sowohl für die Präsenzveranstaltung, als auch für die digitale Plattform. Mit Ihrer Tageskarte können Sie die digitale Plattform über die gesamte Veranstaltungsdauer nutzen.

Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge eignen sich am besten für die Teilnahme am digitalen Event. Mozilla Firefox und Google Chrome sind die stabilsten Browser. Der Internet Explorer wird von der digitalen Plattform nicht unterstützt.

Die Plattform und auch die Streams werden sowohl in Deutsch als auch in Englisch verfügbar sein. Am oberen Bildschirmrand befindet sich das Icon zum Sprachwechsel.

In dem Reiter „Mein Profil“ werden Ihre persönlichen Daten aus der Anmeldung übernommen. Sie können diese bereits vor der Veranstaltung jederzeit anpassen und ergänzen. Diese Daten dienen dazu Ihnen Ihre bestmöglichen Matches vorzustellen.

Mit Hilfe eines mathematischen Algorithmus sowie Ihres Nutzerverhaltens prüfen wir die Übereinstimmungen bei Ihren Angaben im Bereich Networking mit den Angaben der anderen Teilnehmer. Wenn Sie die Details des Teilnehmers durch Klick auf den Namen öffnen, sehen Sie die Bereiche in denen Sie Übereinstimmungen haben. Sie haben die Möglichkeit durch die Veränderung bei Ihren Interessen, andere Matches zu erhalten.

Unter „Teilnehmer Suchen“ im Networking Bereich, können Sie auch andere Teilnehmer finden. Mit Hilfe von verschiedenen Filtern & auch mit der Suche können Sie Ihre Ergebnisse einschränken.

Sobald der Hauptansprechpartner des Ausstellers Zugang zur Plattform hat, kann dieser seine Onboarding-Informationen wie Produktkategorien, Interesse an, Suche nach etc. anpassen.

Die Besucher werden nach denselben Informationen gefragt. Wenn die Antworten auf beiden Seiten übereinstimmen, werden sie einander vorgeschlagen.

Die Antworten werden in der Summe betrachtet, d.h. je mehr Informationen, desto besser und je mehr übereinstimmende Antworten, desto besser die Qualität des Leads.

Sollte es dennoch nur eine oder gar keine Übereinstimmung geben, können sie ebenfalls in Kontakt treten.

Hilfreiche Erklärvideos zu der Plattform stehen ihnen hier zur Verfügung: Erklärvideos

Hören Sie gerne auch in unseren Podcast rein, welcher das hybride Veranstaltungsformat der Messe Frankfurt vorstellt.

Personen, die sich an unterschiedlichen Orten befinden, können mit Hilfe des Videocalls telefonieren und sich dabei gleichzeitig via Video sehen.

Sie können sowohl mit einem Laptop, PC als auch mit einem mobilen Endgerät an einem Videocall teilnehmen. Um alle Funktionen eines Videocalls nutzen zu können, benötigen Sie ein Gerät mit einer Kamera und einem Mikrofon.

Bei mobilen Endgeräten kann es aufgrund unterschiedlicher Versionen der diversen Betriebssysteme zu Einschränkungen kommen.

Sobald Sie das Austellerprofil öffnen, finden Sie Mitarbeiter*innen der Aussteller, die für einen Videocall zur Verfügung stehen. Über den Button „Ad-hoc Videocall“ können Sie den Videocall direkt starten.

Alternativ können Sie einen Termin vereinbaren.

Der Ticketshop öffnet im Herbst 2022. Dort finden sie alle Details.

Mit dem Messe-Login kann sich der Besucher auf der Plattform anmelden.

Nach der ersten Anmeldung auf der Plattform durchläuft der Besucher ein Onboarding, das ihm hilft, sein Profil zu erstellen, z. B. Fragen, die in den Matchmaking-Prozess einbezogen werden. Besucher können auch ein Foto hochladen und angeben, welche Sprachen sie sprechen.

Der Ausstellerausweis stellt parallel auch die Zugangsberechtigung für Ausstellervertreter auf der Plattform dar. Diese werden im Ausstellerticketportal (ATP) vom Hauptansprechpartner (HAP) des Ausstellers angelegt. Mit dem Messe-Login kann sich der Ausstellervertreter auf der Plattform anmelden und wird direkt dem Ausstellerprofil zugeordnet. Vorab sind alle Ausstellervertreter-Profile inaktiv und müssen auf der Plattform vom HAP aktiviert werden.

Der Hauptansprechpartner ist der Vertreter des Unternehmens, der als erster Ansprechpartner mit dem Messeteam korrespondiert. Diese Person verfügt über die Admin-Rechte auf der Plattform und muss die Profile der Ausstellervertreter aktivieren. Sie kann auch einen oder mehrere Vertreter benennen, die so ebenfalls über Admin-Rechte verfügen. Zudem kann der Hauptansprechpartner das Ausstellerprofil bearbeiten.