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FAQ ISH

Im Folgenden haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) für Sie zusammengestellt.

Standbau / Technik

Wie hoch ist die Halle? Welche Bodenbelastung und Beleuchtung hat die jeweilige Halle? Diese Informationen können Sie den Technischen Daten der Hallen entnehmen.

In einzelnen Hallen (siehe Hallenhöhe) kann zweigeschossig gebaut werden.

Hierzu sind in 2-facher Ausfertigung genehmigungsfähige Pläne inkl. geprüfter Statik bis spätestens 6 Wochen vor dem Aufbau einzureichen bei:

Messe Frankfurt Venue GmbH
Technisches Veranstaltungsmanagement
Ludwig-Erhard-Anlage 1
D-60327 Frankfurt am Main
veranstaltungstechnik@messefrankfurt.com

Genauere Angaben entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. den Technischen Richtlinien in der jeweils gültigen Fassung.

Die Prüfung der zweigeschossigen Bauweise ist für den Aussteller kostenpflichtig. Die Kosten des Genehmigungsverfahrens (Prüfung der eingereichten Unterlagen und Abnahme vor Ort) werden dem Aussteller/Standbauer in Rechnung gestellt. Sollte keine, von einem zweiten, unabhängigen Statiker geprüfte Statik vorliegen, wird das von der Messe Frankfurt beauftragte Ingenieurbüro die Prüfung selbst vornehmen und separat an den Aussteller weiterberechnen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Team Technisches Veranstaltungsmanagement
Telefon +49 69 75 75-59 04
veranstaltungstechnik@messefrankfurt.com

Bei ein- und zweiseitig offenen Ständen sind jeweils 6 cm von der bestätigten Standbreite abzuziehen, um das lichte Maß zu erhalten, wegen der Breite der Standtrennwände.

Von der Messe Frankfurt werden Ihnen einheitliche Standtrennwände in der Höhe von 2,50 m mit Stellfüßen bis zu 0,12 m Länge bei Bedarf zur Verfügung gestellt. Bitte bestellen Sie diese vorab (kostenfrei) im Shop für Ausstellerservices.

Bei Fragen oder Änderungswünschen wenden Sie sich bitte an standtrennwaende.ish@messefrankfurt.com

Bitte beachten Sie, dass die Standwände nicht beschädigt werden dürfen (keine Nägel, Schrauben o.ä.).

Messestände im Freigelände, Fliegende Bauten, mobile Stände, zweigeschossige Stände, Sonderaufbauten und Sonderkonstruktionen sind genehmigungs- und kostenpflichtig.

Zu Sonderkonstruktionen zählen u.a.:

  • Stände über 100 qm
  • zweigeschossige Bauweise
  • Wände über 4 m Höhe
  • geschlossene Decken
  • Podeste höher als 0,20 m
  • Glaskonstruktionen
  • bewegliche Bauteile

Vermasste Standpläne in einem geeigneten Maßstab (z.B. 1:100) sind bis spätestens 6 Wochen vor Aufbau in zweifacher Ausfertigung mit deutscher oder englischer Beschriftung zur Genehmigung einzureichen bei:

Messe Frankfurt Venue GmbH
Technisches Veranstaltungsmanagement
Ludwig-Erhard-Anlage 1
D-60327 Frankfurt am Main
veranstaltungstechnik@messefrankfurt.com

Der Standbau ist zu allen Ganggrenzen hin mindestens 70 % offen oder transparent zu gestalten. Lange geschlossene Standkonstruktionen sind an den Gängen nicht zulässig. Bitte beachten Sie dazu auch die technischen Richtlinien.

Standwände sind ab einer Höhe von 2,50 m an der Rückseite zum Nachbarstand glatt, neutral weiß und blickdicht, oder mit einem entsprechenden Messebausystem zu gestalten.

Bei Nichteinhaltung behält sich die Messe Frankfurt entsprechende Maßnahmen vor, die zu Lasten des Verursachers abgerechnet werden.

Die Hallenstützen sind in dem Hallenplan als schwarze Rechtecke bzw. Kreise eingezeichnet. Die Stützen sind bis zu einer Höhe von 3 m mit einer weiß beschichteten Spanplatte verkleidet (außer Halle 11.0: ohne Stützenverkleidung). Die Verkleidungen dürfen weder belastet noch beschädigt werden. Die genauen Maße und die Lage der Stütze(n) entnehmen Sie bitte der Standskizze Ihres Platzierungsvorschlages. Die Bemaßung bezieht sich auf die Stützenverkleidung.

In den meisten Hallen ist die Montage von Abhängungen gemäß den im Shop für Ausstellerservices genannten Konditionen möglich. Die Abhängungen dürfen nur von dem Hallenelektriker ausgeführt werden. Bitte benutzen Sie für die Bestellung unseren Shop für Ausstellerservices.

Bei Rückfragen und für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an:

Team Abhängungen
Telefon +49 69 75 75-68 99
abhaengungen@messefrankfurt.com

Die jeweiligen Hallenmanagerbüros sind durch entsprechende Piktogramme ausgezeichnet. Der Hallenmanager ist Ihr erster Ansprechpartner für alle Fragen vor Ort, telefonisch erreichbar unter:

Forum: Tel. +49 69 75 75‑54 39

Halle 1: Tel. +49 69 75 75‑63 01

Halle 2: Tel. +49 69 75 75‑63 02

Halle 3: Tel. +49 69 75 75‑63 03

Halle 4: Tel. +49 69 75 75‑63 04

Halle 5: Tel. +49 69 75 75‑63 05

Halle 6: Tel. +49 69 75 75‑63 06

Halle 8: Tel. +49 69 75 75‑63 08

Halle 9: Tel. +49 69 75 75‑63 09

Halle 10: Tel. +49 69 75 75‑63 10

Halle 11: Tel. +49 69 75 75‑63 11

Halle 12: Tel. +49 69 75 75 -63 12

Shop für Ausstellerservices

Als Hauptansprechpartner für die Messe Frankfurt bereiten wir den Zugang für Sie vor, wenn Sie bisher noch kein Messe-Login hatten. Sie erhalten automatisch eine E-Mail von uns für Ihren persönlichen Zugang – klicken Sie einfach auf den Registrierungslink und vergeben Sie ein selbst gewähltes Passwort. Sobald der Shop für Ausstellerservices für Sie geöffnet ist, werden Sie von uns mit einer weiteren E-Mail benachrichtigt – und schon können Sie mit Ihren Bestellungen beginnen.

Bitte beachten Sie: Nur der Hauptansprechpartner für die Messe Frankfurt erhält die E-Mail mit dem vorbereiteten Account und damit den vollen Zugang zum entsprechenden Stand im Shop für Ausstellerservices.

Haben Sie eventuell bereits ein Messe-Login?

Gehen Sie bitte in diesem Fall unter https://serviceshop.messefrankfurt.com auf „Anmelden“ – dort melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mailadresse und Ihrem Passwort an. Falls Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. Wir schicken Ihnen sofort eine entsprechende E-Mail zu, mit der Sie das Passwort zurücksetzen können?

Hat sich der Hauptansprechpartner für die Messe Frankfurt in Ihrem Unternehmen geändert?

Es ist nicht möglich, die Daten anderer Personen im Messe-Login zu überschreiben. Falls sich der Hauptansprechpartner seit der Teilnahmeerklärung geändert hat, wenden Sie sich bitte an das ISH Team unter ish@messefrankfurt.com oder +49 69 7575-32 73

Nur der Hauptansprechpartner für die Messe Frankfurt (Kontaktperson-Vertragspartner) und dessen Stellvertreter können Nutzer und Berechtigungen verwalten. Dafür bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten:

Verwaltung per Stellvertreter:

Wenn Sie Personen als Stellvertreter benennen, erhalten diese innerhalb des Shops für Ausstellerservices die gleichen Rechte wie Sie als Hauptansprechpartner selbst und können unter anderem ebenfalls Bestellberechtigungen verwalten. Dafür ist es erforderlich, dass jeder Stellvertreter sein eigenes Messe-Login einrichtet.

Verwaltung per Standcode:

Um Andere, zum Beispiel Standbauer, damit zu berechtigen, auf Ihre Rechnung und Ihren Stand zu bestellen, leiten Sie diesen Personen Ihren Standcode weiter. Auch jeder Standcodenutzer muss sich dafür einen eigenen Messe-Login einrichten.

Im Menüpunkt „Nutzerverwaltung“ sind alle Bestellberechtigungen übersichtlich dargestellt, die Sie vergeben haben und die Sie ebenso wieder entziehen können.

Für weitere Fragen rund um unseren Shop für Ausstellerservices steht Ihnen die Ansprechpartner unserer Shop-Hotline gerne telefonisch unter +49 69 75 75-29 99 oder per E-Mail an serviceshop@messefrankfurt.com zur Verfügung.

Bestellungen

Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertragspartner: Er hat in unserem Shop für Ausstellerservices die Möglichkeit, Sie hierzu zu berechtigen. Entweder richtet er Ihnen einen weiteren Account ein, so dass Sie in seinem Auftrag und Namen Serviceleistungen bestellen können, oder aber er fordert einen eigenen Account für Sie an, damit Sie auf eigene Rechnung bestellen können.

Bitte wählen Sie die Option „Bestellbestand anzeigen“ aus, um Ihre Bestellungen einzusehen.

Bestellungen von Services für meinen Stand

Im Shop für Ausstellerservices unter der Rubrik „Standausstattung“

Ihr Kontakt:

Messe Frankfurt Services
Telefon +49 69 75 75-65 70
ausstattung@messefrankfurt.com

Den Elektroanschluss können wir Ihnen über die Hallendecke oder über Versorgungskanäle im Hallenboden an jeden beliebigen Punkt in Ihrem Stand verlegen. Bitte benutzen Sie hier unseren Shop für Ausstellerservices.

Bei Rückfragen und für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an:

Team Strom
Telefon +49 69 75 75-66 70
strom@messefrankfurt.com

Ihr Wasseranschluss wird über die Versorgungskanäle im Hallenboden an jeden beliebigen Punkt in Ihrem Stand verlegt oder über den Wasseranschlusspunkt an den Säulen. Bitte benutzen Sie auch hier ebenfalls unseren Shop für Ausstellerservices.

Bei Rückfragen und für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an:

Team Wasser
Telefon +49 69 75 75-66 78
wasser@messefrankfurt.com

Dieses ist nach der erfolgreichen Bestellung nicht mehr möglich.

Bitte senden Sie die Standskizze (selbst gezeichnet) an die betreffende Fachabteilung.

(Bitte vergessen Sie nicht die Veranstaltung, Hallen- und Standnummer sowie Ihre Kundenummer auf der Skizze zu vermerken).

Über unseren Shop für Ausstellerservices unter der Rubrik „Standservices“.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an

Team Reinigung
Telefon +49 69 75 75-69 11
reinigung@messefrankfurt.com

Abfälle, die während der Messelaufzeit am Stand anfallen, werden von der Messegesellschaft entsorgt. Bitte dafür den Abfallbeutel nach Messeschluss im Gang abstellen. Bei größeren Mengen bitten wir Sie, einen Entsorgungscontainer zu bestellen.

Während des Auf-/Abbaus können Sie Sonderabfälle wie Farben, Lacke usw. in die bereitgestellten Sammelbehälter entsorgen.

Für alle anderen Abfälle bestellen Sie bitte über unseren Shop für Ausstellerservices entsprechend einen Container.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

Team Abfallentsorgung
Telefon +49 69 75 75-69 11
abfallentsorgung@messefrankfurt.com

Über unseren Shop für Ausstellerservices unter der Rubrik „Catering/Events“.

Ihr Ansprechpartner:

Accente Gastronomie Service GmbH
Telefon +49 69 7 56 02-0
info@accente.com

Eine Übersicht zum Catering-Angebot finden Sie ebenfalls unter www.accenteservices.de

Bitte beachten Sie, dass die Einfahrt für Fremd Caterer grundsätzlich vorab genehmigt werden müssen – sie sind kostenpflichtig.

Über unseren Shop für Ausstellerservices unter der Rubrik “Standservices“

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an

Team Standbewachung
Telefon +49 69 75 75-68 95
standbewachung@messefrankfurt.com

Über unseren Shop für Ausstellerservices unter der Rubrik “Standservices“

Ihr Ansprechpartner:

Eventence
Telefon +49 69 756 02-24 34
eventence@accenteservices.de

Über unseren Shop für Ausstellerservices unter der Rubrik “Standservices“

Ihr Ansprechpartner:

Eventence
Telefon +49 69 756 02-24 34
eventence@accenteservices.de

Allen Ausstellern und Besuchern steht während der ISH ein kostenloses WLAN zur Verfügung. Der Zugang ist für den Besuch von Websites und gelegentlichen E-Mail-Abruf und -Versand geeignet. Flächendeckender Empfang ist bei hoher Nutzerzahl unter Umständen nicht gewährleistet. Hier finden Sie die Anleitung für WLAN auf dem Messegelände: WLAN-Anleitung  

Falls Sie eine garantierte Bandbreite benötigen, raten wir Ihnen, individuelle WLAN-Produkte kostenpflichtig im Shop für Ausstellerservices zu bestellen.

Melden Sie bitte Ihre Standparty im Shop für Ausstellerservices an.

Standpartys können von 18:00 Uhr bis spätestens 24:00 Uhr durchgeführt werden und sind wenn angemeldet und bestätigt auf diese Zeit begrenzt.

Je 100 Gäste müssen Standpartys mit einem Sicherheitsmitarbeiter abgesichert werden. Dieser kann über den Ausstellershop unter der Rubrik „Standservices“ bestellt werden.

Die Standparty ist bis 22:00 Uhr kostenfrei. Nach 22:00 Uhr ist die Standparty kostenpflichtig und wird mit pauschal 1.000,00 EUR je angefangener Stunde in Rechnung gestellt.

Bestellungen von Services außerhalb meines Standes

Der Logistikservice der Messe Frankfurt bietet die Bestellung von Gabelstaplern, Kränen und anderem technischen Gerät, Handling Ihres Voll- und Leergutes, sowie die Annahme, Überlagernahme und Zustellung Ihrer Frachtgüter zum gewünschten Termin an Ihren Stand an.

Stapler- und Kranleistungen innerhalb des Messegeländes sind ausschließlich über die Messe Frankfurt im Shop für Ausstellerservices zu bestellen und werden von den Logistikpartnern ausgeführt. Gleiches gilt für die Lagerung von Leer- und Vollgut während der Veranstaltungszeit.

Für eine individuelle Beratung wenden Sie sich bitte an:

Team Logistik
Telefon +49 69 75 75-60 75
logistics@messefrankfurt.com

Werbung / Presse / Katalog

Der Katalogschluss ist am 07.12.2018

Bei Fragen zu Ihrem Katalogeintrag wenden Sie sich bitte an:

Messe Frankfurt Medien und Service GmbH
Telefon +49 69 75 75-51 31
mediapackage.ish@messefrankfurt.com

Die im Medienpaket Teil 1 enthaltenen Daten werden in allen Messemedien veröffentlicht. Das heißt, Sie erscheinen im Katalog, der Aussteller- und Produktsuche online und in der Navigator App. Zudem können Sie auch im interaktiven Geländeplan sowie an den Informationsständen auf dem Messegelände gefunden werden. Dieses enthält Firmenname, Adresse, Telefon- und Faxnummer, E-Mail- und Internetadresse, Hallen- und Standnummer sowie den Eintrag des Unternehmens unter 2 Produktgruppen.

Die im Medienpaket Teil 2 enthaltenen Daten werden in allen digitalen Messemedien veröffentlicht: In der Aussteller- und Produktsuche online, in der Navigator App und im interaktiven Geländeplan. Dieses enthält eine Firmenseite mit Text und Bild, 5 Produktseiten mit Text und Bild, 5 Keywords für die Volltextsuche, 1 Product Direct Link, 1 Social Media Link, 1 Document Download (Bis zu 6 PDF-Dokumente je Sprache) und 1 Update der Präsentation pro Messezyklus.

Ihr Promotionmaterial steht Ihnen im Online Shop unter www.promotion.messefrankfurt.com zur Verfügung. Hier finden Sie kostenfreie Print- und Digital-Werbemittel, mit denen Sie ganz leicht große Aufmerksamkeit für Ihren Messeauftritt erreichen: vom Infoflyer über personalisierbare E-Cards bis zu Eintrittskarten-Gutscheinen für Ihre Kunden.

Wenn Sie eine ausführliche Beratung zu den einzelnen Werbemitteln wünschen oder Fragen zur optimalen Kombination von Werbemitteln oder zur Personalisierung haben, hilft Ihnen unsere Werbeservice gerne weiter:

Telefon +49 6181 - 49 86 949
service@go-atc.de

Als Zusatzleistung zum Medienpaket können Sie darüber hinaus Presseinformationen für Ihr Ausstellerprofil auf der ISH Website im Serviceshop für Aussteller buchen.

Wenn Sie ein Pressegespräch am Stand oder in einem Konferenzraum auf dem Messegelände ausrichten, nehmen wir den Termin in unsere offizielle Presse-Terminliste auf. Außerdem helfen wir bei der Suche des passenden Konferenzraumes.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Natalie Maas
Telefon +49 69 75 75-63 57
natalie.maas@messefrankfurt.com

Über unseren Shop für Ausstellerservices unter der Rubrik “Marketing-Services“

Ihr Ansprechpartner:

Team Advertising Services
Telefon +49 69 75 75-56 46
advertising.services@messefrankfurt.com

Eine Übersicht der Möglichkeiten finden Sie hier.

Rechnungen

Die Rechnungen für standbezogene Serviceleistungen wie Abhängungen, Elektro-, Wasser- oder Telekommunikationsanschlüsse erhalten Sie nach der Veranstaltung.

Im Einzelfall wenden Sie sich bitte an die jeweiligen Fachabteilungen und Servicepartner, welche die Serviceleistung vertreiben.

Sie finden die entsprechenden E-Mail-Adressen und Telefonnummern, indem Sie im Shop für Ausstellerservices auf den Produktnamen klicken.

Grundsätzlich werden alle Rechnungen an die bei der Messe Frankfurt für den Kunden zentral

hinterlegte Rechnungsadresse versendet. Sollten Sie eine abweichende Rechnungsadresse für einzelnen Positionen wünschen, so wenden Sie sich bitte vor dem Absenden Ihrer Bestellung an die Hotline unter der Telefon Nummer: +49 (0)69 75 75-29 99 oder per E-Mail an serviceshop@messefrankfurt.com.

Auf- und Abbaukarten / Ausstellerausweise /  Eintrittskartengutscheine / Tickets

Abhängig von der Standgröße gibt es folgendes kostenloses Kontingent an Auf- und Abbaukarten:

  • bis 10 m2: je 2 Stück
  • 11-20 m2: je 4 Stück
  • 21-30 m2: je 5 Stück
  • 31-50 m2: je 6 Stück
  • 51-80 m2: je 8 Stück
  • 81-100 m2: je 10 Stück
  • 101-150 m2: je 15 Stück
  • 151-200 m2: je 20 Stück
  • 201-250 m2: je 25 Stück
  • 251-300 m2: je 30 Stück
  • über 300 m2: je 35 Stück

Diese Ausweise sind ausschließlich für die Auf- und Abbauphase des Standes bestimmt. Alle am Auf- und Abbau beteiligten Personen müssen mit einem solchen Ausweis ausgestattet sein. Sie müssen diese ständig gut sichtbar mit sich führen. Die Auf- und Abbauausweise können wie die Ausstellertickets von nun an über den Ticketshop bestellt werden. Ihr Freikontingent ist automatisch Ihrem Stand zugeordnet und wird Ihnen im Portal angezeigt. Vor Ort erhalten Sie die Auf- und Abbaukarten im Service-Center Torhaus, Ebene 2.  

Bitte beachten Sie, dass die Auf- und Abbaukarten nicht für die ÖPNV gültig sind.

Abhängig von der Standgröße erhält der Aussteller folgendes kostenloses Kontingent an Ausstellerausweisen:

  • bis 10 m²: je 2 Stück
  • 11 bis 20 m²: je 4 Stück
  • 21 bis 30 m²: je 5 Stück
  • 31 bis 50 m²: je 6 Stück
  • 51 bis 80 m²: je 8 Stück
  • 81 bis 100 m²: je 10 Stück
  • 101 bis 150 m²: je 15 Stück
  • 151 bis 200 m²: je 20 Stück
  • 201 bis 250 m²: je 25 Stück
  • 251 bis 300 m²: je 30 Stück
  • 301 bis 350 m²: je 35 Stück
  • 351 bis 400 m²: je 40 Stück
  • 401 bis 450 m²: je 45 Stück
  • 451 bis 500 m²: je 50 Stück
  • 501 bis 550 m²: je 55 Stück
  • 551 bis 600 m²: je 60 Stück
  • 601 bis 650 m²: je 65 Stück
  • 651 bis 700 m²: je 70 Stück
  • 701 bis 750 m²: je 75 Stück
  • 751 bis 800 m²: je 80 Stück
  • 801 bis 850 m²: je 85 Stück
  • 851 bis 900 m²: je 90 Stück
  • 901 bis 950 m²: je 95 Stück
  • 951 bis 1000 m²: je 100 Stück
  • 1001 bis 1050 m²: je 105 Stück
  • 1051 bis 1100 m²: je 110 Stück
  • 1101 bis 1150 m²: je 115 Stück
  • 1151 bis 1200 m²: je 120 Stück
  • 1201 bis 1250 m²: je 125 Stück

Die Ausstellerausweise haben nur während der Veranstaltung Gültigkeit. Sie berechtigen den Inhaber zum Einlass auf das Messegelände / in die Hallen in der Regel eine Stunde vor den offiziellen Öffnungszeiten.

Diese Karten sind ausschließlich für die Aussteller und das Standpersonal bestimmt, sie dürfen nicht an Kunden weitergegeben werden. Ein zusätzlicher Bedarf kann kostenpflichtig gedeckt werden. Die Ausstellerausweise können Sie im Portal Ticketservices für Aussteller bequem personalisieren und ausdrucken. Ihr Freikontingent ist automatisch Ihrem Stand zugeordnet und wird Ihnen im Portal angezeigt.

Diese Gutscheine (Dauer-Gutscheinkarten) haben während der Veranstaltung Gültigkeit, sie berechtigen zum Einlass auf das Messegelände während der Öffnungszeiten.

Die Eintrittskartengutscheine können kostenpflichtig im Portal Ticketservices für Aussteller oder im Rahmen des Promotion Package bestellt werden. Dem Aussteller werden nach der Veranstaltung nur die tatsächlich eingelösten Gutscheine berechnet.

Auf- und Abbau

Die neuen und detaillierten Regelungen zum Auf- und Abbau finden Sie hier.

Während des vorgezogenen Aufbaus kann in den Hallen täglich von 07:00 Uhr bis 24:00 Uhr gearbeitet werden.

Während der allgemeinen Auf- und Abbauzeiten kann in den Hallen durchgehend, das heißt 24 Stunden gearbeitet werden. Am letzten Aufbautag wird ab 15.00 Uhr der Teppichboden verlegt. Ab diesem Zeitpunkt müssen die Hallengänge freigeräumt sein. Der Aufbau bzw. das Dekorieren Ihres Standes kann ab diesem Zeitpunkt nur noch innerhalb des Standes erfolgen. Zur Veranstaltung verlegen wir in allen Gängen vollflächig Teppichboden.

Anreise / Parkregelung vor, während und nach der Messe

Für PKW bis 2,5 t zulässiges Gesamtgewicht stellen wir gebührenpflichtige Parkplätze auf dem Messegelände oder im Parkhaus Rebstock zur Verfügung. Transporter und LKW können auf dem LKW-Parkplatz der Messe Frankfurt Venue GmbH, Rebstock Parkplatz, gegen Gebühr abgestellt werden.

Für die Anlieferung von Waren ist die Einfahrt während der Messetage (am letzten Messetag nur bis 14 Uhr) für eine Stunde möglich. Dafür hinterlegt jeder Fahrer ein Pfand von 100,- EUR, das bei Fristüberschreitung verfällt.

Am letzten Messetag ist die letzte Einfahrt um 14:00 Uhr möglich. Zwischen 14:00 Uhr und Beginn der Abbaueinfahrt sind die Zufahrten zur Messe gesperrt. Abbaufahrzeuge fahren bitte auf den Sammelplatz auf dem Rebstock. Nur dort erhalten Sie den Abbaueinfahrtschein.

Am 15. März 2019 verkehrt in der Zeit von 15:00 Uhr bis 22:00 Uhr regelmäßig ein kostenloser Busshuttle vom Messegelände zum Haltepunkt 4 am LKW-Sammelplatz Rebstock.

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, am letzten Messetag zwischen 17 und 19 Uhr kleine Lasten bereits vor der Abbaueinfahrt aus dem Gelände zu bringen. Hierfür geben wir, solange vorrätig, an den letzten beiden Aufbautagen sowie während der Messetage eine begrenzte Anzahl von Sonderabbauscheinen für PKW und Kleintransporter bis 3,5 t zulässiges Gesamtgewicht aus.  

Diese Sonderabbauscheine erhalten Sie an der Zentral-Information im Torhaus, Ebene 02 gegen eine Kostenübernahmeerklärung, dass Ihnen 200,- EUR mit der Nebenkostenabrechnung berechnet werden, wenn Sie das Messegelände nicht auf der im Schein vorgegeben Frist verlassen. Die Ein- und Ausfahrt sind nur über das auf dem Schein angegebene Tor möglich.

Bitte beachten Sie, dass wir wegen der gleichzeitigen Aufnahme der Gangteppiche in den Hallen keine Lastenaufzüge zur Verfügung stellen können.

Um einen reibungslosen Auf- und Abbau der ISH 2019 zu ermöglichen, muss sich jedes Fahrzeug, dass während der vorgezogenen und regulären Aufbauzeit (25.02 – 10.3.2019) und Abbauzeit (16.3. – 20.3.2019) das Messegelände befahren möchte, vorab registrieren und am Check-In anmelden.

Die Vorabregistrierung erfolgt über https://einfahrt.messefrankfurt.com/ees/deliverer und die persönliche Einfahrtsberechtigung kann selbständig und bequem heruntergeladen und ausgedruckt werden. Mit dieser Einfahrtsberechtigung fahren Sie an den ausgewiesenen Check-in. Nach der Kontrolle am Check-in erfolgt die Zufahrt an das entsprechende Einfahrtstor. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nur registrierte Fahrzeuge auf das Gelände einfahren können. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte auch dem entsprechenden Flyer.

Parkscheine für das Messegelände sowie das Messeparkhaus Rebstock für Pkw bis 2,5t zulässigem Gesamtgewicht können Sie in unserem Shop für Ausstellerservices unter der Rubrik Ausweise/Tickets bestellen.

Die Bestellfrist für Parkscheine endet 6 Wochen vor Beginn der Veranstaltung.

Erst nach Ablauf der Bestellfrist werden die Parkscheine per Post versendet.

Falls nach Ablauf der Bestellfrist noch Parkscheine verfügbar sind, wird im Shop eine Fristverlängerung eingerichtet, wodurch die Parkscheine erneut bestellt werden können.

Ein Versand ins Ausland ist dann nicht mehr möglich.

Sofern freie Kapazitäten vorhanden sind, werden bestellte Parkscheine reserviert und können an den letzten beiden Aufbautagen vor Ort am Service Counter, im Torhaus, Ebene 2 abgeholt werden.

Auf unserer Internetseite finden Sie Informationen zur Anreise mit Navigationssystem oder Smartphone.

Die Umweltzone der Stadt Frankfurt befindet sich innerhalb des „Autobahnrings“, der durch die BAB A5 im Westen, die A3 im Süden und die A661 im Osten geschlossen wird. Für Fahrzeuge mit einer entsprechenden Schadstoffgruppe und der dazugehörigen Umweltplakette ist die Zufahrt zur Messe jederzeit möglich. Auch Fahrzeuge ohne Plakette können das Messegelände erreichen, über Tor West und Tor Nord. Diese können von der A5 kommend über die A648, Abfahrt Rebstock bzw. über den Katharinenkreisel erreicht werden. Auch das Messe-Parkhaus Rebstock kann über die Abfahrt Rebstock erreicht werden.

Kontakte/ Ansprechpartner

Eine Übersicht über die wichtigsten Ansprechpartner finden Sie hier.

ISH Team: +49 69 75 75-32 73
Shop für Ausstellerservices: +49 69 75 75-29 99
Fairconstruction Team: +49 69 75 75-68 11
Team Abhängungen: +49 69 75 75-68 99
Team Reinigung: +49 69 75 75-69 11
Team Strom: +49 69 75 75-66 70
Team Wasser: +49 69 75 75-66 78
Logistik Service: +49 69 75 75-60 75

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